Howard Schultz citazioni famose

La moneta della leadership è la trasparenza. Devi essere sincero. Non penso che dovresti essere vulnerabile ogni giorno, ma ci sono momenti in cui devi condividere la tua anima e la tua coscienza con le persone e mostrare loro chi sei, e non averne paura.

Il problema della gestione attraverso una crisi è che devi essere decisivo anche se non hai informazioni perfette.

Credo che la vita sia una serie di quasi mancati. Molto di ciò che attribuiamo alla fortuna non è affatto fortuna. È cogliere il giorno e accettare la responsabilità per il tuo futuro. È vedere ciò che gli altri non vedono e perseguire quella visione.

Non ho alcuna salsa segreta e non sono più intelligente di chiunque altro. Dirò che mi sono circondato di un talento incredibile che ha reso il mio lavoro più facile.

Credi nei tuoi sogni e sogna in grande. E dopo averlo fatto, sogna più in grande.

La cosa più difficile di essere un leader è dimostrare o mostrare vulnerabilità. E questo ha molto a che fare con la fiducia.

I clienti devono riconoscere che stai per qualcosa.

Il successo è qualcosa che deve essere guadagnato ogni giorno.

Se vuoi ottenere un impatto diffuso e un valore duraturo, sii audace.

Onestamente non ho mai sognato all'epoca che un giorno avrei posseduto Starbucks e / o essere in una posizione in cui avremmo avuto più di 10.000 negozi in tutto il mondo. È stato un viaggio incredibile per tutti noi.

Quello che direi ai giovani imprenditori è che ci sono così tanti momenti nella tua vita in cui hai questi sogni, e le persone stanno cercando di proteggerti, e dicono, forse, amici, familiari, genitori a volte, non sono d'accordo con questo, pensano, 'Questo è un ostacolo troppo alto."E non sono d'accordo con questo.

Starbucks è un'estensione della casa e del lavoro delle persone. Il senso di comunità, la connessione umana. Questo sembra essere rilevante in Turchia, Cina, Giappone e Spagna come lo è qui in America. E Starbucks penso che stia creando qualcosa per le persone di tutto il mondo che non è mai esistito prima.

Non siamo nel business del caffè che serve le persone, siamo nel business delle persone che servono il caffè.

Starbucks cercando di costruire un diverso tipo di società intorno all'equilibrio di profitto e benevolenza. Una coscienza sociale. E questo non è un programma, deve essere un modo di vivere.

Non essere minacciato da persone più intelligenti di te.

Nonostante il fatto che Starbucks è cresciuto fino ad essere una grande azienda. Abbiamo sempre suonato musica nei nostri negozi e abbiamo sempre agito come un'opportunità per creare uno stato d'animo nei nostri negozi. E i clienti hanno iniziato a chiedere: "Che canzone stai suonando e posso comprarla?" . E abbiamo detto " No."E questo è stato un po' il catalizzatore per iniziare a guardare la musica. Abbiamo iniziato con le nostre compilation e dopo il successo di questo. Abbiamo avuto il coraggio di dire: "Produciamo il nostro disco. e il primo disco è stato con Ray Charles prima che lui, purtroppo, se ne andasse.

Vorremmo prendere qualcosa di vecchio e stanco e comune-caffè-e tessere un senso di romanticismo e di comunità intorno ad esso. Avremmo riscoperto la mistica e il fascino che avevano vorticato intorno al caffè nel corso dei secoli.

Se si mette su una produzione schifosa con attori bianchi, è pessimo. C'è un problema, o può essere, in questa fase della nostra evoluzione sociale, con la miscelazione dei calchi. Potrebbe non essere una questione di razza quanto di classe. Raramente troveresti un uomo nero in una posizione dirigenziale elevata dove stava oscillando il suo peso.

La nostra missione di trattare le persone con rispetto e dignità non è solo parole, ma un credo che viviamo ogni giorno. Non puoi aspettarti che i tuoi dipendenti superino le aspettative dei tuoi clienti se non superi le aspettative del management dei dipendenti.

La gente vuole la guida, non la retorica. Hanno bisogno di sapere qual è il piano d'azione e come verrà implementato. Vogliono avere la responsabilità di aiutare a risolvere il problema e l'autorità di agire su di esso.

Ma quando credi davvero-in te stesso, nel tuo sogno-devi solo fare tutto il possibile per prendere il controllo e rendere la tua visione una realtà. Nessun grande risultato avviene per fortuna.

Assumere persone è un'arte, non una scienza, e i curriculum non possono dirti se qualcuno si adatterà alla cultura di un'azienda.

Penso che se sei un imprenditore, devi sognare in grande e poi sognare in grande.

Sono stato preso dal potere che assaporare una semplice tazza di caffè può avere per connettere le persone e creare comunità.

All'inizio mi sono reso conto che dovevo assumere persone più intelligenti e qualificate di me in un certo numero di campi diversi, e ho dovuto lasciare andare un sacco di processi decisionali. Non posso dirti quanto sia difficile. Ma se hai impresso i tuoi valori sulle persone intorno a te, puoi osare fidarti di loro per fare le mosse giuste.

I leader efficaci condividono due attributi intrecciati: un livello sfrenato di fiducia su dove sono dirette le loro organizzazioni e la capacità di portare le persone.

Non posso immaginare un giorno senza caffè. Non riesco a immaginare!

I leader aziendali non possono essere spettatori.

Il successo è migliore quando è condiviso.

Tutti iniziano forte. Il successo arriva a quelli con l'impegno incrollabile di essere alla fine.

Un grande business deve avere una coscienza. Devi sapere chi sei e chi non sei.

Da un giorno all'altro l'era digitale ha cambiato il corso della storia della nostra azienda. Tutto ciò che pensavamo fosse sotto il nostro controllo non lo era più. Ma nel giro di un anno avevamo investito in esperti di social media e digitali. Ora Starbucks è il marchio numero uno su Facebook.

In tempi di avversità e cambiamenti, scopriamo davvero chi siamo e di cosa siamo fatti.

I marchi autentici non emergono dai cubicoli di marketing o dalle agenzie pubblicitarie. Emanano da tutto ciò che l'azienda fa...

Il segmento premium single-cup è il business in più rapida crescita all'interno dell'industria del caffè globale.

Le persone vogliono essere parte di qualcosa di più grande di loro. Vogliono far parte di qualcosa di cui sono davvero orgogliosi, per cui combatteranno, per cui si sacrificheranno, di cui si fideranno.

Rischi più di quanto gli altri pensino sicuro.

Quando sei circondato da persone che condividono un impegno appassionato intorno a uno scopo comune, tutto è possibile.

In questa società in continua evoluzione, i marchi più potenti e duraturi sono costruiti dal cuore.

Mi rendo conto che l'idealismo è fuori sincrono con il cinismo della nostra epoca. Lo scetticismo è diventato sinonimo di sofisticazione, e la disinvoltura viene scambiata per intelligenza. In una tale atmosfera, perché preoccuparsi di puntare in alto? Troppe persone non lo fanno. Voglio solo rassicurare le persone ad avere il coraggio di perseverare, di continuare a seguire i loro cuori anche quando gli altri si fanno beffe. Non fatevi abbattere dagli oppositori. Non lasciare che le probabilità ti spaventino nemmeno dal provare.

Le aziende non dovrebbero avere una visione singolare della redditività. Occorre un equilibrio tra commercio e responsabilità sociale... Le aziende che sono autentici su di esso finirà come le aziende che fanno più soldi.

Non abbiamo alcun brevetto su tutto ciò che facciamo e tutto ciò che facciamo può essere copiato da chiunque altro. Ma non puoi copiare il cuore, l'anima e la coscienza della compagnia.

Per essere una grande azienda duratura, devi costruire un meccanismo per prevenire o risolvere problemi che sopravviveranno a lungo a qualsiasi singolo leader.

Il lavoro dovrebbe essere personale. Per tutti noi. Non solo per l'artista e l'imprenditore. Il lavoro dovrebbe avere un significato per il ragioniere, l'operaio edile, il tecnologo, il manager e l'impiegato.

I social media e i media digitali sono un treno proiettile, e quel treno proiettile non sta tornando a casa.

Ci sono momenti nella nostra vita in cui invochiamo il coraggio di fare scelte che vanno contro la ragione, contro il buon senso e il saggio consiglio delle persone di cui ci fidiamo. Ma ci pieghiamo comunque in avanti perché, nonostante tutti i rischi e le argomentazioni razionali, crediamo che la strada che stiamo scegliendo sia giusta e la cosa migliore da fare. Ci rifiutiamo di essere spettatori, anche se non sappiamo esattamente dove porteranno le nostre azioni.

Penso che la cosa più importante che penso che tutti in America devono avere è la convinzione che ovunque vivano, qualunque sia la posizione che hanno nella vita, che il sogno americano è vivo e vegeto. Penso che la frattura della fiducia e della fiducia sia nel sogno americano.

Sono nato dall'altra parte dei binari, in case popolari a Brooklyn, New York. Mio padre non guadagnava mai più di 20.000 dollari all'anno, e sono cresciuto in una famiglia che ha perso l'assicurazione sanitaria. Così sono stato segnato in giovane età con la comprensione di ciò che è stato come guardare i miei genitori perdere l'accesso al sogno americano.

Sono preoccupato per qualsiasi attrito nel traffico dei clienti di Starbucks, ma non voglio usare l'economia, i prezzi delle materie prime o la fiducia dei consumatori come scusa.

Avrei potuto andarmene, ma non avrei mai potuto perdonarmi di permettere a Starbucks di andare alla deriva nella mediocrità o di non essere rilevante. Non potevo essere uno spettatore.